We want you to have the best possible experience with . For this you'll need to use a supported browser and upgrade to the latest version.
VEELGESTELDE VRAGEN
VEELGESTELDE VRAGEN OVER KOPERS
1. Hoe plaats ik een bestelling?
Een bestelling plaatsen is eenvoudig!
Blader gewoon door onze website, registreer u hier als koper, selecteer de producten die u
wilt, voeg ze toe aan uw winkelwagentje en ga verder met afrekenen en betaal voor uw
Items. Volg de instructies op het scherm om uw aankoop te voltooien.
2. Hoe kan ik mijn bestellingen volgen?
Uw bestellingen kunnen worden gevolgd via je dashboard.
3. okt. Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling annuleren door een e-mail te sturen waarin u uw bestelgegevens annuleert naar onze ondersteuning voorafgaand aan scheepvaart. Zodra de verzending is begonnen, moet u er rekening mee houden dat we deze niet kunnen accepteren Annuleringen.
4. Waarom is mijn bestelling geannuleerd?
Om erachter te komen waarom uw bestelling is geannuleerd, stuur dan hier een e-mail naar onze klantenservice om een klachtenticket in te dienen
5. Klant Steunen
Komt u er niet uit? Neem hier contact met ons op
6. Kan ik Communiceren met de verkoper?
Absoluut! U kunt communiceren met de verkoper, via ons berichtenplatform voor onderhandeling en logistiek met uw leverancier. Voor de veiligheid van beide partijen Berichten modereren voorafgaand aan het bestellen. Nadat een bestelling is geplaatst, wordt er instant messaging verzonden ingeschakeld voor beide partijen.
B. VERZENDING & LEVERING
7. Wat zijn verzendingen Beschikbare opties?
8. okt. Wanneer worden de kosten in rekening gebracht?
Opladen gebeurt meestal binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling.
9. Douane & Opruiming
Alstublieft Informeer de verkoper van tevoren over eventuele problemen met de douane en clearing in uw land.
10. Hoe Lang duurt de levering?
C. BELEID
11. Bieden jullie terugbetalingen of retourzendingen aan?
Ja, we hebben een probleemloos retour- en terugbetalingsbeleid. In het het geval dat een object niet is zoals het is weergegeven zoals het is weergegeven in de aanbieding, De koper kan dan contact opnemen met onze klantenservice en een klacht indienen. Na afloop controleren of de klacht een geldige claim is, zullen wij er vervolgens voor zorgen dat de Verkoper retourneert het aankoopbedrag en draagt ook verzendkosten van de koper aan de verkoper.
12. Moet ik rechtstreeks contact opnemen met de verkoper voor garantie? service, of kan het worden afgehandeld via het e-commerceplatform?
Elk probleem met betrekking tot de garantie wordt bepaald door de verkoper, en we moedigen verkopers aan zich aan de voorwaarden te houden.
14. Zijn mijn transacties veilig?
Ja, we hebben de hoogste beveiliging om ervoor te zorgen dat uw transacties versleuteld en veilig zijn.
15. Kan ik onderhandelen?
VEELGESTELDE VRAGEN OVER VERKOPERS
REGISTRATIE
1. Hoe registreer ik me als verkoper op jullie platform?
To zich te registreren als een verkoper, ga je naar de verkopersregistratiepagina van ons platform en volg je de instructies op het scherm om je Verkopersaccount. U moet basisinformatie over uw bedrijf verstrekken en ga akkoord met onze algemene voorwaarden. Hier is de link om je in te schrijven als verkoper.
2. Welke informatie moet ik dit opgeven tijdens het registratieproces van de verkoper?
Tijdens de registratieproces, moet u uw persoonlijke gegevens verstrekken, zoals uw Bedrijfsnaam, contactgegevens, fiscaal identificatienummer, bankwezen informatie voor betalingen en alle relevante documentatie die nodig is om Verifieer uw identiteit en zakelijke legitimiteit.
3. Hoe lang duurt het? Moet mijn verkopersregistratie worden goedgekeurd?
Typisch, ons team beoordeelt en keurt verkopersregistraties binnen enkele werkdagen goed. Echter Dit tijdsbestek kan variëren afhankelijk van het aantal registraties en de volledigheid van de verstrekte informatie. We doen ons best om te verifiëren en goed te keuren Registratie van verkopers zo snel mogelijk aanvragen.
4. Zijn er Kosten verbonden aan het worden van een verkoper op uw platform?
Registreren als Verkoper op ons platform is gratis. Wij werken op commissiebasis model, waarbij een percentage van uw omzet als vergoeding wordt afgetrokken. Daarnaast Er kunnen andere transactiekosten verbonden zijn aan de verwerking van betalingen.
5. Welke ondersteuning en Zijn er bronnen beschikbaar voor verkopers na registratie?
Na registratie, Verkopers hebben toegang tot verschillende ondersteuningsbronnen, waaronder de verkopersondersteuning team dat kan helpen met vragen of problemen die mogelijk niet in de FAQ worden behandeld. We bieden ook een verkopersgids om verkopers te helpen hun aanbiedingen te optimaliseren, Voorraad beheren en hun bedrijf laten groeien op ons platform.
6. Is mijn persoonlijke/ Bedrijfsinformatie veilig?
Absoluut! We nemen gegevensbeveiliging serieus te nemen en maatregelen te nemen om uw persoonlijke informatie. Uw gegevens zijn veilig bij ons.
7. Hoeveel reken je om mijn redelijk gebruikte mijnwerker te plaatsen? verkoop?
Het vermelden van een miner op ons platform is gratis. Wij alleen Breng een commissie in rekening op uw vergoeding, te betalen bij het afrekenen nadat iemand heb je miner gekocht, op basis van je abonnementspakket zoals uitgelegd in clausule 5 met veelgestelde vragen over BETALING.
BETALING Veelgestelde vragen.
Betalingsmethoden
1. Wat zijn de primaire betaalmethoden? beschikbaar op Miningwatchdog Marketplace
De primaire betaling gateways die beschikbaar zijn op Miningwatchdog Marketplace zijn PayPal en Coinpayments.
2. Hoe zijn de Betaalmethoden gedifferentieerd in termen van afhandeling van transacties?
PayPal gaat om met fiat stortingen, waardoor gebruikers betalingen kunnen doen met EUR.
3. Welke valuta's worden ondersteund voor fiatbetalingen via PayPal op MiningwatchdogMarketplace?
PayPal ondersteunt fiat betalingen in EUR, voor transacties onder of gelijk aan 5000 euro. Voor aankopen van meer dan 5000 euro, betalingen worden verwerkt via Crypto USDT via beschikbare netwerken op het platform. Dit zorgt voor veilige transacties voor grotere Aankopen.
4. Wie draagt de PayPal kosten Marktplaats voor mijnbouwwaakhond?
PayPal transactiekosten worden in rekening gebracht bij de koper
5. Hoe wordt de commissie berekend? Marktplaats voor mijnbouwwaakhond?
De commissie wordt betaald op basis van de Abonnementspakketten voor Verkopers en bij Mining Watchdog Marketplace bieden we drie specifieke abonnementspakketten aan die zijn afgestemd op de diverse behoeften van onze verkopers: Goud, Zilver en Gratis Plan.
1. Gouden pakket
• Maandelijks abonnement Prijs: 50 euro
• Commissietarief: 15%
Dit premium pakket is Ontworpen voor verkopers die op zoek zijn naar maximale exposure en voordelen. Met het goud Pakket, verkopers genieten van exclusieve voordelen zoals een productvoorraad tot 10000 en 700 actieve producten, 30 afbeeldingen per product, marketing uitgevoerd door onze platform om de zichtbaarheid te verbeteren en meer organisch verkeer naar hun winkel. Terwijl Het commissiepercentage is iets hoger, de extra voordelen maken het een Aantrekkelijke optie voor verkopers die hun verkoop op ons platform willen maximaliseren.
Arabisch cijfer. Zilver Pakket
• Maandelijks abonnement Prijs: 30 euro
• Commissietarief: 13%
Het Silver Package biedt een evenwichtige combinatie van voordelen en betaalbaarheid. Verkopers die kiezen voor de Silver Package ontvangt een productvoorraad van maximaal 1000 en 450 actieve producten 20 afbeeldingen per product, en marketing uitgevoerd door ons platform om de blootstelling voor hun producten. Met een lager commissietarief in vergelijking met de Gold Pakket, dit pakket biedt een kosteneffectieve oplossing voor verkopers die op zoek zijn naar Verbeterde zichtbaarheid zonder het premium prijskaartje.
3. Gratis abonnement
Maandelijkse abonnementskosten: Vrij
Commissietarief: 8%
Ons gratis abonnement is ideaal Voor verkopers die net beginnen of beperkte middelen hebben. Hoewel er geen maandelijkse abonnementskosten, verkopers met het gratis abonnement hebben toegang tot maximaal 110 Vermeldingen in productvoorraad met 80 actieve en 13 afbeeldingen per product. Echter in tegenstelling tot de goud- en zilverpakketten, bevat het gratis abonnement geen extra marketingdiensten. Desalniettemin, met een lager commissietarief, is dit plan Biedt een budgetvriendelijke optie voor verkopers om aan de slag te gaan op ons platform.
VEELGESTELDE VRAGEN OVER GEBRUIKERSACCOUNTS
1. Hoe kan ik mijn wachtwoord herstellen als ik het vergeet?
Als je uw wachtwoord vergeet, kunt u eenvoudig een wachtwoordresetproces starten door klikken op de link "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina. Volg de Stappen om een nieuw wachtwoord aan te maken en weer toegang te krijgen tot uw account.
2. Kan ik verzoeken om mijn account te verwijderen als ik geen gebruik meer wil maken van jullie platform?
Ja, u heeft de mogelijkheid om de verwijdering van uw account. Neem hiervoor contact op met onze support team en dien een verzoek in voor het verwijderen van een account. We nemen de privacy van gebruikers serieus, en na ontvangst van uw verzoek zullen we het proces voor het verwijderen van uw account starten. Houd er rekening mee dat deze actie onomkeerbaar is en dat al uw accountgegevens, inclusief bestelgeschiedenis en persoonlijke informatie, worden permanent verwijderd uit ons systeem.
3. Wat zou leiden tot de opschorting van een gebruikersaccount?
Elk gebruikersaccount kan worden opgeschort in het geval dat van vermoedelijke frauduleuze activiteiten, schending van onze Servicevoorwaarden of andere Inbreuken op ons platformbeleid. Dit kunnen acties zijn zoals meerdere mislukte inlogpogingen, ongeoorloofde toegangspogingen of verboden activiteiten zoals spammen of intimidatie. Als uw account is geschorst, kunt u wordt per e-mail op de hoogte gebracht met details over de reden voor de schorsing en alle noodzakelijke stappen om het probleem op te lossen en uw account te herstellen.
Voor meer informatie over uw vragen kunt u terecht op onze help
middelpunt