På Miningwatchdog Marketplace är vårt mål att säkerställa tillfredsställelsen hos både köpare och säljare. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig. Du kan kontakta oss inom 5 dagar efter ditt köp för att initiera en återbetalning.
Vi strävar efter att göra varje transaktion till en positiv upplevelse, och även om vi hoppas att det inte blir så, vill vi se till att alla är nöjda med sina köp.
Återbetalning
Återbetalningar kommer att initieras x dagar efter inköpsdatumet, enligt vad som anges av säljaren
Om säljaren har en giltig anledning att neka återbetalningen eller returförfrågan kommer vårt supportteam eller juridiska team att involveras för att hjälpa till och lösa problemet.
I händelse av oenighet mellan köparen och säljaren angående retur- eller återbetalningsprocessen kommer vårt juridiska team och supportteam att medla och underlätta en lösning.
Villkor för återbetalning
Alla produkter som du vill returnera för återbetalning, oavsett om du är köpare eller säljare, måste vara i samma skick som när du fick den, inklusive originalförpackningen.
Behåll kvittot eller inköpsbeviset som referens.
Produktens berättigande
De flesta produkter är berättigade till retur inom 5 dagar efter mottagandet.
För produkter med en annan returtidslinje, se produktlistan för specifik returinformation från säljaren.
Returer från tredjepartssäljare
De flesta säljare följer våra returpolicyer, men vissa returpolicyer för säljare kan variera.
Produkter som uppfylls av Miningwatchdog Marketplace eller som är berättigade till Miningwartchdog
Marketplace följer samma returpolicy som beskrivs på den här sidan.
Om du av misstag har returnerat en vara eller inkluderat felaktiga varor i din retur, vänligen kontakta supporten för vägledning.
Om du redan har fått en återbetalning och förväntas returnera varan, vänligen skapa en returförfrågan omedelbart för att undvika avgifter.
För att förhindra och upptäcka bedrägeri och missbruk kan vi kräva ytterligare information och dokumentation från dig, till exempel statligt utfärdad fotolegitimation.
