Bei Miningwatchdog Marketplace ist es unser Ziel, die Zufriedenheit sowohl von Käufern als auch von Verkäufern sicherzustellen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Sie können uns innerhalb von 5 Tagen nach dem Kauf kontaktieren, um eine Rückerstattung zu veranlassen.
Wir bemühen uns, jede Transaktion zu einem positiven Erlebnis zu machen, und obwohl wir hoffen, dass es nicht so weit kommt, möchten wir sicherstellen, dass jeder mit seinen Einkäufen zufrieden ist.
Rückerstattungsprozess
Die Rückerstattung erfolgt x Tage nach dem Kaufdatum, wie vom Verkäufer angegeben
Wenn der Verkäufer einen triftigen Grund hat, die Rückerstattung oder den Rücksendeantrag abzulehnen, wird unser Support-Team oder unser Rechtsteam eingeschaltet, um die Angelegenheit zu unterstützen und zu lösen.
Im Falle von Meinungsverschiedenheiten zwischen dem Käufer und dem Verkäufer über den Rückgabe- oder Rückerstattungsprozess vermitteln unser Rechtsteam und unser Support-Team und erleichtern eine Lösung.
Bedingungen für Rückerstattungen
Jedes Produkt, das Sie als Käufer oder Verkäufer zurückgeben möchten, muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, einschließlich der Originalverpackung.
Bitte bewahren Sie die Quittung oder den Kaufbeleg als Referenz auf.
Produkt-Berechtigung
Die meisten Produkte können innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Für Produkte mit einer anderen Rückgabefrist entnehmen Sie bitte der Produktliste die spezifischen Rücksendeinformationen des Verkäufers.
Rücksendungen von Drittanbietern
Während sich die meisten Verkäufer an unsere Rückgaberichtlinien halten, können einige Rückgaberichtlinien von Verkäufern abweichen.
Produkte, die vom Miningwatchdog Marketplace erfüllt werden oder für Miningwartchdog berechtigt sind
Der Marketplace befolgt die gleichen Rückgaberichtlinien, die auf dieser Seite beschrieben sind.
Wenn Sie versehentlich einen Artikel zurückgeschickt oder falsche Artikel in Ihre Rücksendung aufgenommen haben, wenden Sie sich bitte an den Support, um Unterstützung zu erhalten.
Wenn Sie bereits eine Rückerstattung erhalten haben und voraussichtlich den Artikel zurücksenden werden, erstellen Sie bitte umgehend einen Rücksendeantrag, um Kosten zu vermeiden.
Um Betrug und Missbrauch zu verhindern und aufzudecken, benötigen wir möglicherweise zusätzliche Informationen und Unterlagen von Ihnen, wie z. B. einen amtlichen Lichtbildausweis.
