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Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN


KÄUFER Häufig gestellte Fragen


  1. AUFTRÄGE

 

1. Wie gebe ich eine Bestellung auf?

 

Eine Bestellung aufzugeben ist einfach! Stöbern Sie einfach auf unserer Website, registrieren Sie sich hier als Käufer, wählen Sie die Produkte aus, die Sie möchten, legen Sie sie in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse und bezahlen Sie Ihre Artikel. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Kauf abzuschließen.  Auf unserer Produktlistenseite können Sie Folgendes anzeigen Die derzeit verfügbaren Kryptowährungs-Mining-Geräte und ihre Beschreibung damit Sie fundierte Kaufentscheidungen treffen können.


2. Wie kann ich meine Bestellungen verfolgen?

Ihre Bestellungen können nachverfolgt werden über Ihr Dashboard. 

 3. Anmelden Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung stornieren indem Sie eine E-Mail senden, in der Sie Ihre Bestelldaten stornieren, bevor Sie Versand. Sobald der Versand begonnen hat, beachten Sie bitte, dass wir keine Stornierungen.

4. Warum wurde meine Bestellung storniert?


Um herauszufinden, warum Ihre Bestellung storniert wurde, senden Sie hier eine E-Mail an unseren Kundensupport , um ein Beschwerdeticket zu erstellen

 

5. Kunde Unterstützen

 

Sie finden keine Lösung? Kontaktieren Sie uns hier

 

6. Kann ich Kommunizieren Sie mit dem Verkäufer?

 

Auf jeden Fall!  Sie können mit dem Verkäufer über unsere Messaging-Plattform kommunizieren, um Verhandlung und Logistik mit Ihrem Lieferanten. Zur Sicherheit beider Parteien Moderieren Sie Nachrichten vor der Bestellung. Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, wird dann Instant Messaging für beide Parteien aktiviert.

 

 

B. VERSAND & LIEFERUNG

 

7. Was sind Versand? Verfügbare Optionen?

 
Die Versandinformationen sind ausschließlich vom Verkäufer beim Kauf zur Verfügung gestellt

 8. Anmelden Wann wird mir der Betrag in Rechnung gestellt?

 Das Aufladen erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung. 

 

9. Zoll & Freigabe

Bitte Informieren Sie den Verkäufer im Voraus über alle Probleme, die Sie mit dem Zoll haben könnten, und Clearing in Ihrem Land.

 

10. Wie Lange dauert die Lieferung?

DieZeit hängt von folgenden Faktoren ab: das Versanddatum des Verkäufers und die Besonderheiten des jeweiligen Versands Unternehmen verwendet. Wir empfehlen Verkäufern jedoch, innerhalb kürzester Zeit zu versenden möglich.

 

C. RICHTLINIEN

 

11. Bieten Sie Rückerstattungen oder Rücksendungen an?

Ja, wir haben ein problemloses Rückgabe- und Rückerstattungsrecht. Im für den Fall, dass ein Artikel nicht so ist, wie er in seiner Auflistung dargestellt wurde, Der Käufer kann sich dann an unseren Kundendienst wenden und eine Beschwerde einreichen.  Um sicherzustellen, dass es sich bei der Beschwerde um einen gültigen Anspruch handelt, stellen wir dann sicher, dass die Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis und trägt auch die Versandkosten des Käufers an den Verkäufer.

 

12. Muss ich mich direkt an den Verkäufer wenden, um die Garantie zu erhalten? oder kann es über die E-Commerce-Plattform abgewickelt werden?

Alle Fragen in Bezug auf die Garantie werden von und wir ermutigen die Verkäufer, sich an die Bedingungen zu halten.


D. INFORMATIONSSICHERHEIT
 
 
13. Sind meine persönlichen Daten sicher?
 
Absolut! Wir nehmen Datensicherheit ernst und haben Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Ihre Daten sind sicher mit uns.

 

14. Sind meine Transaktionen sicher?

Ja, wir beschäftigen die höchsten Sicherheit, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen verschlüsselt und sicher sind.

 

15. Kann ich verhandeln?


 Die Preise sind nur verhandelbar, wenn der Verkäufer/Verkäufer weist auf eine solche hin oder hat eine solche Bestimmung

 

Häufig gestellte Fragen zum VERKÄUFER


REGISTRIERUNG

 

1. Wie registriere ich mich als Verkäufer auf Ihrer Plattform?


Registrieren Sie sich als Verkäufer, besuchen Sie einfach die Verkäuferregistrierungsseite unserer Plattform und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Verkäuferkonto. Sie müssen grundlegende Informationen über Ihr Unternehmen angeben und stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Hier ist der Link zur Registrierung als Verkäufer.

 

2. Welche Informationen Muss ich diese während des Registrierungsprozesses des Verkäufers angeben?


Während der Registrierungsprozess müssen Sie Ihre persönlichen Daten wie Ihre Firmenname, Kontaktdaten, Steueridentifikationsnummer, Bankverbindung Informationen für Zahlungen und alle relevanten Unterlagen, die erforderlich sind, um Überprüfen Sie Ihre Identität und geschäftliche Legitimität.

 

3. Wie lange dauert es? Dauert es, bis meine Verkäuferregistrierung genehmigt wird?


In der Regel ist unser Team prüft und genehmigt Verkäuferregistrierungen innerhalb weniger Werktage. Aber Dieser Zeitrahmen kann je nach Anzahl der Registrierungen und der Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen. Wir tun unser Bestes, um zu überprüfen und zu genehmigen Anfragen zur Registrierung des Verkäufers so schnell wie möglich.

 

4. Gibt es Gebühren, die damit verbunden sind, Verkäufer auf Ihrer Plattform zu werden?


Registrierung als Verkäufer auf unserer Plattform ist kostenlos. Wir arbeiten auf Provisionsbasis Modell, bei dem ein Prozentsatz Ihres Umsatzes als Gebühr abgezogen wird. Zusätzlich Im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung können weitere Transaktionsgebühren anfallen.

 

5. Welche Unterstützung und Ressourcen stehen Verkäufern nach der Registrierung zur Verfügung?


Nach der Registrierung, Verkäufer haben Zugriff auf eine Vielzahl von Support-Ressourcen, einschließlich des Verkäufer-Supports Team, das bei Fragen oder Problemen behilflich sein kann, die möglicherweise nicht in den FAQ behandelt werden. Wir stellen auch einen Verkäuferleitfaden zur Verfügung, der Verkäufern hilft, ihre Angebote zu optimieren. Verwalten Sie Ihr Inventar und bauen Sie ihr Geschäft auf unserer Plattform aus.

 

6. Ist meine persönliche/ Geschäftliche Informationen sicher?


Absolut! Wir nehmen Datensicherheit ernst zu nehmen und Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen Information. Ihre Daten sind bei uns sicher.

 

7. Wie viel berechnen Sie, um meinen fair gebrauchten Miner zu platzieren? Ausverkauf?


Das Auflisten eines Miners auf unserer Plattform ist kostenlos. Wir haben nur berechnen Sie eine Provision auf Ihre Gebühr, die an der Kasse zu zahlen ist, nachdem jemand Sie haben Ihren Miner auf der Grundlage Ihres Abonnementpakets gekauft, wie in Abschnitt 5 der häufig gestellten Fragen zur ZAHLUNG erläutert.

 

ZAHLUNG Häufig gestellte Fragen.

 

Zahlungsmethoden

 

1. Was sind die primären Zahlungsmethoden? verfügbar auf dem Miningwatchdog Marketplace


Die Hauptzahlung Gateways, die auf dem Miningwatchdog Marketplace verfügbar sind, sind PayPal und Coinpayments.

 

2. Wie sind die Differenzierte Zahlungsmethoden in Bezug auf die Abwicklung von Transaktionen?


PayPal wickelt Fiat ab Einzahlungen, die es den Nutzern ermöglichen, Zahlungen mit EUR zu tätigen.

 

3. Welche Währungen für Fiat-Zahlungen über PayPal auf dem Miningwatchdog Marketplace unterstützt werden?


PayPal unterstützt Fiat Zahlungen in EUR, für Transaktionen unter oder gleich 5000 Euro. Für Einkäufe über 5000 Euro, Zahlungen werden über Crypto USDT über verfügbaren Netzwerke auf der Plattform. Dies gewährleistet sichere Transaktionen für größere Ankäufe.

 

4. Wer trägt die PayPal Gebühren für Miningwatchdog-Marktplatz?


PayPal Transaktionsgebühren werden dem Käufer in Rechnung gestellt

 

5. Wie wird die Provision berechnet? Miningwatchdog-Marktplatz?

 

Die Provision wird ausgezahlt basierend auf den Abonnementpaketen für Verkäufer und bei Mining Watchdog Marketplace bieten wir drei spezifische Abonnementpakete an, die auf die unterschiedliche Bedürfnisse unserer Verkäufer: Gold, Silber und Free Plan.

1. Gold-Paket

• Monatliches Abonnement Gebühr: 50 Euro

• Provisionssatz: 15%

Dieses Premium-Paket ist Entwickelt für Verkäufer, die auf der Suche nach maximaler Aufmerksamkeit und Vorteilen sind. Mit dem Gold Paket genießen Verkäufer exklusive Vergünstigungen wie einen Produktbestand von bis zu 10000 und 700 aktive Produkte, 30 Bilder pro Produkt, Marketing durchgeführt von unserem Plattform, um die Sichtbarkeit zu verbessern und mehr organischen Traffic für ihren Shop zu generieren. Während Der Provisionssatz ist etwas höher, die zusätzlichen Vorteile machen es zu einem Attraktive Option für Verkäufer, die ihren Umsatz auf unserer Plattform maximieren möchten.

 arabische Ziffer. Silber-Paket

 • Monatliches Abonnement Gebühr: 30 Euro

• Provisionssatz: 13%

Das Silber-Paket bietet eine ausgewogene Kombination aus Vorteilen und Erschwinglichkeit. Verkäufer, die sich für die Silber-Paket erhalten einen Produktbestand von bis zu 1000 und 450 aktiven Produkte 20 Bilder pro Produkt und Marketing, das von unserer Plattform durchgeführt wird, um die Exposition für ihre Produkte. Mit einem niedrigeren Provisionssatz im Vergleich zum Gold Dieses Paket bietet eine kostengünstige Lösung für Verkäufer, die Verbesserte Sichtbarkeit ohne das Premium-Preisschild.

3. Kostenloser Plan

Monatliche Abonnementgebühr: Kostenlos

Provisionssatz: 8%

Unser kostenloser Plan ist ideal Für Verkäufer, die gerade erst anfangen oder nur über begrenzte Ressourcen verfügen. Es gibt zwar keine monatliche Abonnementgebühr, Verkäufer des kostenlosen Plans haben Zugriff auf bis zu 110 Einträge im Produktinventar mit 80 aktiven und 13 Bildern pro Produkt. Aber Im Gegensatz zu den Gold- und Silberpaketen enthält der kostenlose Plan keine zusätzlichen Marketing-Dienstleistungen. Mit einem niedrigeren Provisionssatz ist dieser Plan jedoch bietet Verkäufern eine budgetfreundliche Option, um auf unserer Plattform loszulegen.

 Häufig gestellte Fragen zum BENUTZERKONTO

 

1. Wie Kann ich mein Passwort wiederherstellen, wenn ich es vergessen habe?


Wenn Sie Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ganz einfach einen Prozess zum Zurücksetzen des Passworts einleiten, indem Sie Klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite. Folgen Sie den Anweisungen Schritte zum Erstellen eines neuen Passworts und zum erneuten Zugriff auf Ihr Konto.

 

2. Kann ich die Löschung meines Kontos beantragen, wenn ich Ihre Plattform nicht mehr nutzen möchte?


Ja, Sie haben die Möglichkeit, die Löschung Ihres Kontos. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Support -Team und reichen Sie einen Antrag auf Kontolöschung ein. Wir nehmen die Privatsphäre unserer Nutzer ernst. und nach Erhalt Ihrer Anfrage werden wir den Kontolöschungsprozess einleiten. Bitte beachten Sie, dass diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann und alle Ihre Kontodaten, einschließlich der Bestellhistorie und personenbezogener Daten, werden dauerhaft entfernt aus unserem System.

 

3. Was zur Sperrung eines Benutzerkontos führen würde?


Jedes Benutzerkonto kann gesperrt werden, wenn des Verdachts auf betrügerische Aktivitäten, Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder andere Verstöße gegen unsere Plattformrichtlinien. Dies könnte Maßnahmen wie mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche, unbefugte Zugriffsversuche oder die Teilnahme an verbotenen Aktivitäten wie Spamming oder Belästigung. Wenn Ihr Konto gesperrt ist, werden per E-Mail mit Einzelheiten über den Grund für die Sperrung benachrichtigt und alle notwendigen Schritte, um das Problem zu beheben und Ihr Konto wiederherzustellen.

 

Für weitere Informationen zu Ihren Fragen besuchen Sie bitte unsere Hilfe Mitte