We want you to have the best possible experience with . For this you'll need to use a supported browser and upgrade to the latest version.
Jesteś nowy na Miningwatchdog Marketplace?
Dołącz teraz jako Sprzedawca Lub jako Kupujący
Jesteś już zarejestrowany?
Login
Lub kontynuuj:
CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH
1. Jak złożyć zamówienie?
Złożenie zamówienia jest proste!
Po prostu przejrzyj naszą stronę internetową, zarejestruj się tutaj jako kupujący, wybierz produkty, które chcesz
chcesz, dodaj je do koszyka, przejdź do kasy i dokonaj płatności za swój
Elementy. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby sfinalizować zakup.
2. Jak mogę śledzić moje zamówienia?
Twoje zamówienia mogą być śledzone za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego.
Rozdział 3. Jak mogę anulować zamówienie?
Możesz anulować swoje zamówienie wysyłając wiadomość e-mail z informacją o anulowaniu zamówienia do naszego działu obsługi klienta przed żegluga. Po rozpoczęciu wysyłki należy pamiętać, że nie możemy zaakceptować Anulowanie.
4. Dlaczego moje zamówienie zostało anulowane?
Aby dowiedzieć się, dlaczego Twoje zamówienie został anulowany, wyślij wiadomość e-mail do naszego działu obsługi klienta tutaj, aby zgłosić zgłoszenie reklamacyjne
5. Klient Wsparcie
Nie możesz znaleźć rozwiązania? Skontaktuj się z nami tutaj
6. Czy mogę komunikujesz się ze sprzedawcą?
Absolutnie! Możesz komunikować się ze sprzedawcą za pośrednictwem naszej platformy komunikacyjnej dla Negocjacje i logistyka z dostawcą. Dla bezpieczeństwa obu stron Moderuj wiadomości przed złożeniem zamówienia. Po złożeniu zamówienia komunikator internetowy jest włączone dla obu stron.
B. WYSYŁKA I DOSTAWA
7. Co to jest wysyłka Dostępne opcje?
Rozdział 8. Kiedy zostanie naliczona opłata?
Ładowanie zwykle następuje w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
9. Odprawa celna & Wyprzedaż
Proszę poinformuj sprzedawcę z wyprzedzeniem o wszelkich problemach, jakie możesz mieć z urzędem celnym i rozliczeń w Twoim kraju.
10. W jaki sposób Długo trwa dostawa?
C. ZASADY
11. Czy oferujecie zwroty lub zwroty?
Tak, mamy bezproblemową politykę zwrotów i refundacji. W zdarzenie, w którym dany przedmiot nie jest taki, jak został przedstawiony w jego aukcji, Kupujący może następnie skontaktować się z naszym działem obsługi klienta i złożyć reklamację. Po sprawdzając, czy reklamacja jest zasadna, upewnimy się, że Sprzedający zwraca cenę zakupu, a także ponosi koszty wysyłki od kupującego sprzedającemu.
12. Czy muszę skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą w celu uzyskania gwarancji? usługę, czy można ją obsłużyć za pośrednictwem platformy e-commerce?
Wszelkie kwestie dotyczące gwarancji będą rozstrzygane przez sprzedającego i zachęcamy sprzedawców do przestrzegania warunków.
14. Czy moje transakcje są bezpieczne?
Tak, zatrudniamy najwyższej jakości Bezpieczeństwo, aby zapewnić, że Twoje transakcje są szyfrowane i bezpieczne.
15. Czy mogę negocjować?
CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA DOTYCZĄCE SPRZEDAWCÓW
REJESTRACJA
1. Jak zarejestrować się jako sprzedawca na waszej platformie?
Zarejestruj się jako po prostu odwiedź stronę rejestracji sprzedawcy na naszej platformie i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć Konto sprzedawcy. Musisz podać podstawowe informacje o swojej firmie i zaakceptuj nasze warunki. Oto link do rejestracji jako sprzedającego.
2. Jakie informacje Czy muszę podać informacje podczas procesu rejestracji sprzedawcy?
W trakcie procesu rejestracji, musisz podać swoje dane osobowe, takie jak nazwa firmy, dane kontaktowe, numer identyfikacji podatkowej, bankowość informacje dotyczące płatności oraz wszelkie istotne dokumenty, które będą potrzebne do Zweryfikuj swoją tożsamość i legalność biznesową.
3. Jak długo to trwa? Chcesz, aby moja rejestracja sprzedawcy została zatwierdzona?
Zazwyczaj nasz zespół sprawdza i zatwierdza rejestracje sprzedawców w ciągu kilku dni roboczych. Jednak Ramy czasowe mogą się różnić w zależności od liczby rejestracji i kompletności dostarczonych informacji. Dokładamy wszelkich starań, aby zweryfikować i zatwierdzić Prośby o rejestrację sprzedającego tak szybko, jak to możliwe.
4. Czy są jakieś? Opłaty związane z zostaniem sprzedawcą na Twojej platformie?
Rejestracja jako Sprzedawca na naszej platformie jest bezpłatny. Działamy na zasadzie prowizji model, w którym procent sprzedaży jest potrącany jako opłata. Dodatkowo Z przetwarzaniem płatności mogą wiązać się inne opłaty transakcyjne.
5. Jakie wsparcie i Zasoby są dostępne dla sprzedawców po rejestracji?
Po rejestracji Sprzedawcy mają dostęp do różnych zasobów pomocy technicznej, w tym do pomocy technicznej dla sprzedawców zespół, który może pomóc w przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów, które mogą nie być omówione w FAQ. Udostępniamy również przewodnik dla sprzedawców, aby pomóc sprzedawcom zoptymalizować ich aukcje, Zarządzaj zapasami i rozwijaj swoją działalność na naszej platformie.
6. Czy mój osobisty/ Informacje biznesowe są bezpieczne?
Absolutnie! Bierzemy bezpieczeństwa danych i wdrożyć środki mające na celu ochronę informacja. Twoje dane są u nas bezpieczne.
7. Ile pobierasz za umieszczenie mojego uczciwie używanego górnika? sprzedaż?
Umieszczenie górnika na naszej platformie jest bezpłatne. My tylko pobieraj prowizję od opłaty, płatną przy kasie po tym, jak ktoś zakupił koparkę w oparciu o pakiet subskrypcji, jak wyjaśniono w punkcie 5 CZĘSTO ZADAWANYCH PYTAŃ DOTYCZĄCYCH PŁATNOŚCI.
PŁATNOŚĆ Najczęściej zadawane pytania.
Metody płatności
1. Jakie są podstawowe metody płatności? dostępne na Miningwatchdog Marketplace
Płatność podstawowa bramki dostępne na Miningwatchdog Marketplace to PayPal i Coinpayments.
2. W jaki sposób Metody płatności zróżnicowane pod względem obsługi transakcji?
PayPal obsługuje fiat depozyty, umożliwiając użytkownikom dokonywanie płatności za pomocą EUR.
3. Jakie waluty są obsługiwane dla płatności fiat za pośrednictwem PayPal na MiningwatchdogMarketplace?
PayPal obsługuje fiat płatności w EUR, dla transakcji poniżej lub równych 5000 EUR. Dla zakupy przekraczające 5000 euro, płatności są przetwarzane za pośrednictwem Crypto USDT za pośrednictwem dostępnych sieci na platformie. Zapewnia to bezpieczne transakcje dla większych Zakupy.
4. Kto ponosi opłaty PayPal od Rynek górniczy-watchdog?
Opłaty transakcyjne PayPal są pobierane od kupującego
5. W jaki sposób naliczana jest prowizja od Rynek górniczy-watchdog?
Prowizja jest wypłacana w oparciu o Pakiety Subskrypcyjne dla Sprzedawców oraz w Mining Watchdog Marketplace, oferujemy trzy konkretne pakiety abonamentowe dostosowane do zróżnicowane potrzeby naszych sprzedawców: Plan Złoty, Srebrny i Bezpłatny.
1. Pakiet Złoty
• Miesięczna subskrypcja Opłata: 50 euro
• Stawka prowizji: 15%
Ten pakiet premium jest Zaprojektowany dla sprzedawców poszukujących maksymalnej ekspozycji i korzyści. Ze złotem Pakiet, sprzedawcy mogą cieszyć się ekskluzywnymi korzyściami, takimi jak zapasy produktów do 10000 i 700 aktywnych produktów, 30 zdjęć na produkt, marketing prowadzony przez nasze platforma, aby zwiększyć widoczność i większy ruch organiczny w ich sklepie. Chwila stawka prowizji jest nieco wyższa, dodatkowe korzyści sprawiają, że jest to Atrakcyjna opcja dla sprzedawców dążących do maksymalizacji sprzedaży na naszej platformie.
cyfra arabska. Pakiet Srebrny
• Miesięczna subskrypcja Opłata: 30 euro
• Stawka prowizji: 13%
Pakiet Srebrny oferuje Zrównoważone połączenie korzyści i przystępności cenowej. Sprzedawcy decydujący się na Pakiet Srebrny otrzyma Inwentarz Produktów do 1000 i 450 aktywnych produktów 20 zdjęć na produkt, a marketing prowadzony przez naszą platformę w celu zwiększenia ekspozycji na swoje produkty. Z niższą stawką prowizji w porównaniu do Gold pakiet, ten pakiet zapewnia opłacalne rozwiązanie dla sprzedawców poszukujących Lepsza widoczność bez metki z ceną premium.
3. Darmowy abonament
Miesięczna opłata abonamentowa: Wolny
Stawka prowizji: 8%
Nasz darmowy plan jest idealny Dla sprzedawców, którzy dopiero zaczynają lub mają ograniczone zasoby. Chociaż nie ma miesięczna opłata abonamentowa, sprzedawcy korzystający z darmowego abonamentu mają dostęp do 110 Aukcje w magazynie produktów z 80 aktywnymi i 13 obrazami na produkt. Jednak W przeciwieństwie do pakietów złotego i srebrnego, bezpłatny plan nie zawiera dodatkowych usługi marketingowe. Niemniej jednak, przy niższej stawce prowizji, plan ten oferuje przyjazną dla budżetu opcję dla sprzedawców, aby rozpocząć korzystanie z naszej platformy.
CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA DOTYCZĄCE KONTA UŻYTKOWNIKA
1. W jaki sposób Czy mogę odzyskać hasło, jeśli je zapomnę?
Je┼¢li ty Zapomnij hasła, możesz łatwo zainicjować proces resetowania hasła, wykonując klikając link "Nie pamiętam hasła" na stronie logowania. Postępuj zgodnie z instrukcją podane kroki, aby utworzyć nowe hasło i odzyskać dostęp do konta.
2. Czy mogę poprosić o usunięcie mojego konta, jeśli nie chcę już korzystać z waszej platformy?
W związku ztym masz możliwość zwrócenia się o Usunięcie konta. W tym celu skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i prześlij prośbę o usunięcie konta. Poważnie traktujemy prywatność użytkowników, a po otrzymaniu Twojej prośby rozpoczniemy proces usuwania konta. Należy pamiętać, że ta czynność jest nieodwracalna, a wszystkie dane Twojego konta, w tym historia zamówień i dane osobowe, zostaną trwale usunięte z naszego systemu.
3. Co to jest? doprowadziłoby do zawieszenia któregokolwiek konta użytkownika?
Każde konto użytkownika może zostać zawieszone w przypadku podejrzenia oszustwa, naruszenia naszych warunków świadczenia usług lub innych Naruszenia zasad naszej platformy. Może to obejmować takie działania, jak nieudane próby logowania, nieautoryzowane próby dostępu lub angażowanie się w zabronione takie jak spamowanie lub nękanie. Jeśli Twoje konto zostanie zawieszone, zostanie powiadomiony e-mailem ze szczegółami dotyczącymi przyczyny zawieszenia oraz wszelkie niezbędne kroki w celu rozwiązania problemu i przywrócenia konta.
Aby uzyskać więcej informacji na temat swoich pytań, odwiedź naszą pomoc
centrum