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Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI


DOMANDE FREQUENTI SULL'ACQUIRENTE


  1. ORDINI

 

1. Come posso effettuare un ordine?

 

Effettuare un ordine è facile! Basta navigare sul nostro sito web, registrarsi qui come acquirente, selezionare i prodotti che si desidera desideri, aggiungili al carrello e procedi al checkout ed effettua il pagamento per il tuo Elementi. Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'acquisto.  La nostra pagina di elenco dei prodotti ti consente di visualizzare L'attrezzatura per il mining di criptovalute attualmente disponibile e la sua descrizione per consentirti di prendere decisioni di acquisto informate.


2. Come posso tracciare i miei ordini?

I tuoi ordini possono essere tracciati tramite la tua dashboard. 

 3. Introduzione Come posso annullare il mio ordine?

Puoi annullare il tuo ordine inviando un'e-mail di annullamento dei dettagli dell'ordine al nostro supporto prima di navigazione. Una volta iniziata la spedizione, si prega di notare che non possiamo accettare Cancellazioni.

4. Perché il mio ordine è stato annullato?


Per scoprire il motivo del tuo ordine è stato annullato, invia una mail al nostro servizio clienti qui per sollevare un ticket di reclamo

 

5. Cliente Appoggiare

 

Non riesci a trovare una soluzione? Contattaci qui

 

6. Posso comunicare con il venditore?

 

Assolutamente!  Puoi comunicare con il venditore, attraverso la nostra piattaforma di messaggistica per negoziazione e logistica con il tuo fornitore. Per la sicurezza di entrambe le parti, Moderare i messaggi prima di ordinare. Dopo aver effettuato un ordine, la messaggistica istantanea viene abilitato per entrambe le parti.

 

 

B. SPEDIZIONE E CONSEGNA

 

7. Cosa sono le spedizioni Opzioni disponibili?
 
Le informazioni sulla spedizione sono forniti esclusivamente dal venditore, al momento dell'acquisto. 

 8. Introduzione Quando mi verrà addebitato l'importo?

 La ricarica di solito avviene entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine. 

 

9. Dogana & Liquidazione

Per favore Informa in anticipo il venditore di eventuali problemi che potresti avere con la dogana e compensazione nel tuo paese.

 

10. Come Tempi di consegna?

Iltempo di elivery dipende da la data di spedizione del venditore e le peculiarità della particolare spedizione dell'azienda utilizzata. Tuttavia, incoraggiamo i venditori a spedire nel più breve tempo possibile possibile.

 

C. POLITICHE

 

11. Offrite rimborsi o resi?

Sì, abbiamo una politica di restituzione e rimborso senza problemi. Nel nel caso in cui un articolo non sia come è stato rappresentato così com'è nella sua inserzione, L'acquirente può quindi contattare il nostro servizio clienti e presentare un reclamo.  Dopo verifica che il reclamo sia valido, ci assicureremo quindi che il Il venditore restituisce il prezzo di acquisto e sostiene anche le spese di spedizione da parte dell'acquirente al venditore.

 

12. Devo contattare direttamente il venditore per la garanzia? servizio, o può essere gestito attraverso la piattaforma di e-commerce?

Qualsiasi problema relativo alla garanzia sarà determinato da il venditore, e incoraggiamo i venditori a rispettare i termini.


D. SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI
 
 
13. Le mie informazioni personali sono al sicuro?
 
Assolutamente! Prendiamo sul serio la sicurezza dei dati e abbiamo misure in atto per proteggere le informazioni personali dell'utente. I tuoi dati sono al sicuro con noi.

 

14. Le mie transazioni sono sicure?

Sì, impieghiamo i più alti sicurezza per garantire che le tue transazioni siano crittografate e sicure.

 

15. Posso negoziare?


 I prezzi sono negoziabili solo se il venditore/venditore indica o dispone di una disposizione di questo tipo

 

DOMANDE FREQUENTI DEL VENDITORE


REGISTRAZIONE

 

1. Come faccio a registrarmi come venditore sulla vostra piattaforma?


Registrarsicome venditore, visita semplicemente la pagina di registrazione del venditore della nostra piattaforma e segui le istruzioni sullo schermo per creare il tuo Account venditore. Dovrai fornire informazioni di base sulla tua attività e accetta i nostri termini e condizioni. Ecco il link per registrarsi come venditore.

 

2. Quali informazioni devo fornire informazioni durante il processo di registrazione del venditore?


Durante il periodo di processo di registrazione, dovrai fornire i tuoi dati personali come il tuo ragione sociale, informazioni di contatto, codice fiscale, informazioni per i pagamenti e tutta la documentazione pertinente che sarà necessaria per Verifica la tua identità e la legittimità della tua attività.

 

3. Quanto dura Vuoi che la mia registrazione del venditore venga approvata?


Tipicamente, il nostro team Esamina e approva le registrazioni dei venditori entro pochi giorni lavorativi. Tuttavia Questo lasso di tempo può variare a seconda del volume delle registrazioni e del completezza delle informazioni fornite. Facciamo del nostro meglio per verificare e approvare Richieste di registrazione del venditore il più velocemente possibile.

 

4. Ce ne sono Commissioni associate al diventare un venditore sulla tua piattaforma?


Registrazione come Il venditore sulla nostra piattaforma è gratuito. Operiamo su una base di commissioni modello, in cui una percentuale delle tue vendite viene detratta come commissione. Inoltre Potrebbero esserci altre commissioni di transazione associate all'elaborazione dei pagamenti.

 

5. Quale supporto e Le risorse sono disponibili per i venditori dopo la registrazione?


Dopo la registrazione, I venditori hanno accesso a una varietà di risorse di supporto, tra cui l'assistenza al venditore team che può fornire assistenza per qualsiasi domanda o problema che potrebbe non essere trattato nelle FAQ. Forniamo anche una guida per i venditori, per aiutare i venditori a ottimizzare le loro inserzioni, gestire l'inventario e far crescere le loro attività sulla nostra piattaforma.

 

6. È il mio personale/ Le informazioni aziendali sono al sicuro?


Assolutamente! Prendiamo sicurezza dei dati e disporre di misure per proteggere i dati personali informazione. I tuoi dati sono al sicuro con noi.

 

7. Quanto si fa pagare per piazzare il mio minatore usato in modo equo vendita?


L'inserimento di un miner sulla nostra piattaforma è gratuito. Noi solo addebitare una commissione sulla tua commissione, pagabile al momento del pagamento dopo che qualcuno ha ha acquistato il tuo miner, in base al tuo pacchetto di abbonamento, come spiegato nella clausola 5 delle DOMANDE FREQUENTI SUL PAGAMENTO.

 

PAGAMENTO Domande frequenti.

 

Metodi di pagamento

 

1. Quali sono i principali metodi di pagamento disponibile su Miningwatchdog Marketplace


Il pagamento primario i gateway disponibili su Miningwatchdog Marketplace sono PayPal e Coinpayments.

 

2. Come sono i Metodi di pagamento differenziati in termini di gestione delle transazioni?


PayPal gestisce fiat che consentono agli utenti di effettuare pagamenti in EUR.

 

3. Quali valute sono supportati per i pagamenti fiat tramite PayPal su MiningwatchdogMarketplace?


PayPal supporta fiat pagamenti in EUR, per operazioni inferiori o uguali a 5000 euro. Per acquisti superiori a 5000 euro, i pagamenti vengono elaborati tramite Crypto USDT tramite reti disponibili sulla piattaforma. Ciò garantisce transazioni sicure per Acquisti.

 

4. Chi sostiene le commissioni PayPal su Miningwatchdog Marketplace?


Le commissioni di transazione PayPal sono a carico dell'acquirente 

 

5. Come viene calcolata la commissione su Miningwatchdog Marketplace?

 

La commissione viene pagata in base ai pacchetti di abbonamento per i venditori e a Mining Watchdog Marketplace, offriamo tre pacchetti di abbonamento specifici su misura per soddisfare le esigenze diverse esigenze dei nostri venditori: Gold, Silver e Piano gratuito.

1. Pacchetto Gold

• Abbonamento mensile Costo: 50 euro

• Tasso di commissione: 15%

Questo pacchetto premium è Progettato per i venditori che cercano la massima esposizione e vantaggi. Con l'oro Pacchetto, i venditori godono di vantaggi esclusivi come l'inventario dei prodotti fino a 10000 e 700 prodotti attivi, 30 immagini per prodotto, marketing condotto dal nostro piattaforma per migliorare la visibilità e aumentare il traffico organico verso il proprio negozio. Mentre il tasso di commissione è leggermente più alto, i vantaggi aggiuntivi lo rendono un Opzione interessante per i venditori che mirano a massimizzare le loro vendite sulla nostra piattaforma.

 numero arabo. Pacchetto Argento

 • Abbonamento mensile Costo: 30 euro

• Tasso di commissione: 13%

Il Pacchetto Silver offre Una combinazione equilibrata di vantaggi e convenienza. I venditori che optano per l'opzione Il pacchetto Silver riceve un inventario di prodotti fino a 1000 e 450 attivi prodotti 20 immagini per prodotto, e il marketing condotto dalla nostra piattaforma per aumentare l'esposizione dei loro prodotti. Con un tasso di commissione inferiore rispetto al Gold pacchetto, questo pacchetto fornisce una soluzione conveniente per i venditori che cercano Maggiore visibilità senza il cartellino del prezzo premium.

3. Piano gratuito

Canone di abbonamento mensile: Gratuito

Tasso di commissione: 8%

Il nostro piano gratuito è l'ideale Per i venditori che hanno appena iniziato o hanno risorse limitate. Anche se non c'è abbonamento mensile, i venditori con il piano gratuito hanno accesso a un massimo di 110 Inserzioni sull'inventario dei prodotti con 80 immagini attive e 13 immagini per prodotto. Tuttavia a differenza dei pacchetti Gold e Silver, il piano gratuito non include servizi di marketing. Tuttavia, con un tasso di commissione più basso, questo piano Offre un'opzione economica per i venditori per iniziare a utilizzare la nostra piattaforma.

 DOMANDE FREQUENTI SULL'ACCOUNT UTENTE

 

1. Come posso recuperare la mia password se la dimentico?


Se si desidera Dimentica la password, puoi facilmente avviare un processo di reimpostazione della password cliccando sul link "Password dimenticata" nella pagina di accesso. Segui il Sono stati forniti i passaggi per creare una nuova password e riottenere l'accesso al tuo account.

 

2. Posso richiedere la cancellazione del mio account se non desidero più utilizzare la vostra piattaforma?


Yes, hai la possibilità di richiedere il Cancellazione dell'account dell'utente. Per farlo, contatta il nostro supporto e inviare una richiesta di eliminazione dell'account. Prendiamo sul serio la privacy degli utenti, E dopo aver ricevuto la tua richiesta, avvieremo il processo di eliminazione dell'account. Si prega di notare che questa azione è irreversibile e tutti i dati del tuo account, compresa la cronologia degli ordini e le informazioni personali, saranno rimossi in modo permanente dal nostro sistema.

 

3. Che cosa comporterebbe la sospensione di qualsiasi account utente?


Qualsiasi account utente può essere sospeso nel caso in cui di sospetta attività fraudolenta, violazione dei nostri termini di servizio o altro violazioni delle nostre Norme della Piattaforma. Ciò potrebbe includere azioni quali tentativi di accesso non riusciti, tentativi di accesso non autorizzati o attività vietate attività come spamming o molestie. Se il tuo account è sospeso, verrà avvisato via e-mail con i dettagli sul motivo della sospensione e tutte le misure necessarie per risolvere il problema e ripristinare il tuo account.

 

Per ulteriori informazioni sulle tue domande, visita la nostra guida centro