The browser you are using is not supported. Some critical security features are not available for your browser version.

We want you to have the best possible experience with Yo!Kart. For this you'll need to use a supported browser and upgrade to the latest version.

تحسين البيانات قيد التقدم يرجى الانتظار. سوف نعود قريبا

سياسة استرداد البائع القياسي

  • وطن
  • سياسة استرداد البائع...

سياسة الإرجاع القياسية

إذا لم ينجح منتج أو خدمة تشفير ، فيمكنك إرسال معظم العناصر مرة أخرى في غضون 5 أيام من التسليم *.

 

ها هي العملية التي يجب اتباعها

 

عملية الإرجاع

لدى المشترين فترة إرجاع [X] أيام يحددها البائع ، من تاريخ الاستلام لطلب إرجاع البضائع المؤهلة. لبدء عملية الإرجاع ، يجب على المشترين الاتصال بالبائع على الفور خلال فترة الإرجاع المحددة وتقديم أسباب مفصلة للإرجاع.

عند استلام طلب الإرجاع ، سيقوم البائع بمراجعته بجد لتحديد الأهلية بناء على سياسة الإرجاع الخاصة بالبائع وحالة البضائع. يجب أن تكون المنتجات المؤهلة في حالتها الأصلية المشحونة.

إذا كان طلب الإرجاع يفي بالمعايير ، فسيصدر البائع إذن إرجاع للمشتري إلى جانب تعليمات واضحة حول كيفية متابعة إعادة الشحنة. من المهم ملاحظة أنه ما لم يكن الإرجاع ناتجا عن خطأ من جانب البائع أو إذا كانت البضائع تالفة أو معيبة عند الاستلام ، يكون المشتري مسؤولا عن ترتيب وتغطية تكلفة إعادة الشحن.

بمجرد استلام البائع للبضائع المرتجعة والتحقق من حالتها ، ستبدأ عملية استرداد الأموال على الفور. يمكن للمشتري أن يتوقع استرداد الأموال وفقا لسياسة استرداد البائع ، والتي قد تشمل سداد ثمن العنصر المرتجع.


عملية الاسترداد


عند تأكيد استلام البضائع المرتجعة وفحصها ، سيبدأ البائع عملية استرداد الأموال. إذا تم استخدام نظام دفع الضمان ، فسيبدأ البائع ، من حسابه ، في رد الأموال إلى حساب المشتري. إذا كان رصيد حساب البائع كافيا لتغطية المبلغ المسترد ، فستتم معالجة المبلغ المسترد على الفور. ومع ذلك ، إذا كان الرصيد غير كاف ، فسيقوم البائع بإيداع المبلغ المطلوب في حسابه ثم يبدأ في استرداد الأموال. بمجرد البدء ، سيتم إكمال عملية استرداد الأموال على الفور ، وسيتمكن المشتري من رؤية المبلغ المسترد في رصيد حسابه. سيتم إصدار المبلغ المسترد باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في عملية الشراء الأصلية ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بين المشتري والبائع. قد يختلف الوقت المستغرق لمعالجة المبلغ المسترد وانعكاسه في حساب المشتري اعتمادا على وقت الشحن والاتصال بين المشتري والبائع.

 

منتجات فعالة وعوائد بسبب خطأ البائع

 

إذا تم العثور على أي أخطاء في طلب المنتج ، أو إذا وصلت المنتجات معيبة أو تالفة في وقت الاستلام ، يلتزم البائع بتصحيح الموقف عن طريق

 

  • إرسال قطع الغيار أو الملحقات.
  • استبدال المنتج أو إصدار استرداد كامل.

سيغطي البائع تكلفة أي إرجاع وشحن مرتبط بتصحيح الأخطاء التي يرتكبها البائع. ومع ذلك ، إذا قرر البائع عند الفحص أن المنتج ليس معيبا ، فقد يتم تطبيق رسوم الشحن القياسية.

 

يرجى ملاحظة أن أي أخطاء ناتجة عن تصرفات المشتري أو خياراته غير مؤهلة للإرجاع أو استرداد الأموال.


اخلاء المسؤوليه:
تخضع هذه السياسة للتغيير أو التحديث دون إشعار مسبق. يحتفظ البائع بالحق في رفض عمليات الإرجاع أو استرداد الأموال التي لا تفي بالمعايير الموضحة في هذه السياسة ، أو إذا تبين أن المنتج قد أسيء استخدامه أو أسيء التعامل معه أو تلفه من قبل المشتري. البائع غير مسؤول عن أي أضرار عرضية أو تبعية أو عقابية تنشأ عن استخدام أو إساءة استخدام المنتجات. من خلال الشراء من البائع ، يوافق المشتري على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في هذه السياسة.